1- أن يكون الإستبدال خلال 14 يوم من تاريخ الشراء ، والإسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ الشراء
2- أن يكون المنتج غير مستخدم.
3- أن يكون المنتج بنفس حالته الأصلية .
4- لم يتم نزع التاغ أو الإستكارات الموجودة على القطعة
5- يجب توافر إيصال الإستلام أو إثبات الشراء للمنتج مع بيان التاريخ واليوم.
6- يتحمل العميل جميع تكاليف الشحن في حال الإستبدال أو الاسترجاع .
7- عملية الاستبدال أو الإسترجاع تكون لمرة واحدة فقط.