1- أن يكون الإستبدال خلال 14 يوم من تاريخ الشراء ، والإسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ الشراء


2- أن يكون المنتج غير مستخدم.


3- أن يكون المنتج بنفس حالته الأصلية .


4- لم يتم نزع التاغ أو الإستكارات الموجودة على القطعة


5- يجب توافر إيصال الإستلام أو إثبات الشراء للمنتج مع بيان التاريخ واليوم.


6- يتحمل العميل جميع تكاليف الشحن في حال الإستبدال أو الاسترجاع .


7- عملية الاستبدال أو الإسترجاع تكون لمرة واحدة فقط.